Вопросы

2020-03-23 15:52:53   Наталия

Вопрос: На сайте дана информация о закрытии клуба на карантин с 21 марта, в то же время представлено актуальное расписание занятий с 23 по 29 марта. Как это понять? Занятия будут или нет?

Ответ: Добрый день, Наталья! Расписание скрыли.

2020-03-22 10:33:47   Елена

Вопрос: Добрый день, в связи с обострившейся ситуацией с корона вирусом, прошу пролить срок активации карты.

Ответ: Добрый день! Конечно продлим на этот период

2020-03-20 23:04:09   Фрея

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с парковкой в клубе Бутово?

Ответ: Здравствуйте, Фрея! У нас собственная крытая парковка, а также есть общая парковка на улице.

2020-03-18 18:52:12   Татьяна

Вопрос: Спасибо, что как всегда в клубе Отрадное делаете замены за несколько часов на совершенно неравнозные занятия (три силовые на три растяжки, просто супер альтернатива). Можно было заранее предупредить... Если замена экстренная и альтернатива нормлатная, то вопросов нет, а так едешь и получаешь дозу негатива. Уже много раз просили сообщать. Больше продлевать карточку у вас нет желания. Научитесь работать, чтобы не терять постоянных клиентов!

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за замену без предупреждения. Замена была экстренная и сначала альтернативы вообще никакой не было в свете последних событий. Администраторы были днем осведомлены о замене, на сайте изменения тоже были указаны в расписании. К сожалению, в инстаграме сообщить не получилось. Впредь постараемся успевать везде сообщать о замене. Нам важно, чтобы Вы остались нашим клиентом и получали от тренировок результат.

2020-03-16 13:06:22   Анастасия

Вопрос: Почему в фитнес центре в Бутово нет Джампинг фитнеса?

Ответ: Добрый день! Эта тренировка стояла в расписании, но на нее никто не приходил. Поэтому мы ее убрали.

2020-02-24 21:20:57   Диана

Вопрос: Не устану благодарить за потрясающие тренировки Анни Кучиной в Отрадном! Они всегда разнообразны, эффективны и просто крутые! Это самый лучший и профессиональный тренер! Очень бы хотелось больше тренировок с Аней, особенно силовых в будние и в выходные дни!!

Ответ: Здравствуйте, Динана! Спасибо, за прекрасные слова! Мы обязательно передадим Анне Вашу благодарность.

2020-02-18 23:32:04   Ира

Вопрос: К сожалению долго болела, и не нашла в расписании Зумбы. В связи с чем его отменили? Будет ли ещё это занятие? На ресепшн не дали информации. Спасибо

Ответ: Добрый день, Ирина! Татьяна сейчас в отпуске. Зумба вернется в расписание с 29 февраля

2020-02-16 17:10:37   Елена

Вопрос: К диалогу 14.02.20 Еще раз спасибо администраци. Октябрьское поле. Сегодня (воскресенье) Светлана очень здОрово провела силовую тренировку с элементами степа, как и занятие "здоровая спина". Все, кто на них был будут рады и в дальнейшем такому расписанию с этим тренером.

Ответ: Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв.

2020-02-14 13:31:09   Елена

Вопрос: Октябрьское поле. К вопросу 11.02.20. Увидела изменения в расписании выходных дней на ближайшие 2 недели. Большое вам спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Елена! Мы рады, что вам все нравится!

2020-02-13 15:33:03   МАРИНА

Вопрос: ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ОЧЕНЬ РАССТРОИЛАСЬ, УВИДЕВ РАСПИСАНИЕ В КЛУБЕ НА ОКТЯБРЬСКОМ ПОЛЕ. ВЫ УБРАЛИ ЙОГУ НА 18.00 В ПОНЕДЕЛЬНИК. КОГДА ВОЗОБНОВЯТСЯ ЗАНЯТИЯ, ОЧЕНЬ ИХ НЕ СВАТАЕТ ПОСЛЕ СИЛОВЫХ ЗАНЯТИЙ.

Ответ: Здравствуйте, Марина! Йогу убрали временно из-за большого количества клиентов, желающих посещать именно силовые направления, чтобы тренировки были комфортными. Весной, когда снизится посещаемость клуба, мы обязательно вернем йогу в понедельник в 18.00.

2020-02-12 12:44:51   Елена

Вопрос: Клуб Октябрьское поле. Убрали из расписания единственную йогу в будни на 18:00. Каждый день только силовые! Это навсегда или на время? Купила очередной абонемент , чтобы посещать именно эту тренировку ((.

Ответ: Здравствуйте, Елена! Йогу убрали временно из-за большого количества клиентов, желающих посещать именно силовые направления, чтобы тренировки были комфортными. Весной, когда снизится посещаемость клуба, мы обязательно вернем йогу в понедельник в 18.00.

2020-02-11 10:28:41   Елена

Вопрос: Октябрьское поле. Надеюсь, что вы вернете на свое место воскресный степ+супер стронг? Я понимаю, что поменялся тренер и все такое. Но это не повод менять график тренировок выходного дня. Тем более, что не совсем (мягко говоря) грамотно ставить интенсивное занятие после пилатеса!!!! Я не капризная и обычно не возмущаюсь перестановками, но в данном случае это, что называется "ни в какие ворота".

Ответ: Здравствуйте, Елена! На воскресенье, к сожалению, у нас нет тренера, который ведет степ. Поэтому базовый степ можно будет посетить в субботу в 13.00. Возможно, добавим бейсик степ во вторник в 18.00 или в пятницу в 20.00. Если в нашем штате появится инструктор на воскресенье, который ведет это направление, мы поставим обратно эту тренировку.