Вопросы

2023-05-24 06:41:21   Арина

Вопрос: Оплатила сертификат и не получила ещё на почту, почему?

Ответ: Здравствуйте, Арина! После подтверждения платежа сотрудник высылает сертификат покупателю, поэтому только в рабочее время с 10 до 22.

2023-05-21 22:07:17   Татьяна

Вопрос: Добрый вечер! В зале есть шведская стенка, но она заставлена тренажерами, поэтому невозможно ей пользоваться, а очень бы хотелось. Можно как-то оптимизировать расположение тренажёров, чтобы всеми можно было пользоваться?

Ответ: Добрый день, Татьяна! Посмотрим, как можно оптимизировать пространство. И постараемся исправить этот недочет.

2023-05-03 19:27:39   Кирилл

Вопрос: Здравствуйте, сколько стоит абонемент на разовое посещение и на дуэт в Новогиреево

Ответ: Здравствуйте, Кирилл! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2023-04-30 19:42:35   Аня

Вопрос: Здравствуйте. Рассмотрите пожалуйста возможность добавить в расписание больше тренировок по направлению Владимира Короткого. Также если возможно добавить направление Акробатики. Речь о клубе на Октябрьском Поле.

Ответ: Здравствуйте, Анна! Попробуем осенью расширить сетку занятий с Владимиром. А акробатику, к сожалению, вводить не планируем.

2023-04-27 10:51:09   Алексей

Вопрос: с 14 лет можно ходить самостоятельно?

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Только с тренером или под присмотром одного из родителей.

2023-03-14 09:24:28   Елена

Вопрос: Можно мальчику 11 лет посещать тренажерный зал с родителем?

Ответ: Здравствуйте, Елена! Да, с родителем можно. Но родитель выступает в роли тренера и не отходит от ребенка для самостоятельных тренировок.

2023-03-13 16:08:45   Валерия

Вопрос: Посещаю Палладу на Октябрьском Поле уже несколько лет. Здесь работают отличные грамотные тренеры, дружелюбная атмосфера, довольно разнообразная программа. Обращаюсь, однако, к администрации с жалобой - по поводу освещения в зале для групповых занятий. Здесь видимо были проведены работы, которые к сожалению привели к ухудшение - зачем-то был снят симпатичный дискошар на потолке, а вдоль стен в избыточном количестве установлены яркие лампы холодного света, который бьёт в глаза во время занятий. При этом лампы по левой зеркальной стене и по правой включаются теперь все вместе, одной кнопкой выключателя!! В зале теперь либо темно, либо ты под слепящим светом, который отражается в зеркалах. Что мало подходит для релаксации, йоги, стретчинга и тп. Большая просьба - исправьте, пожалуйста, освещение в зале (сделав регулировку тремя имеющимися кнопками выключателей и убрав ненужный "прожектор" над дверью), чтобы можно было как раньше заниматься с удовольствием и комфортом.

Ответ: Здравствуйте, Валерия! Освещение работает от трех кнопок по зонам по отдельности, а не одна кнопка на весь свет. Вы можете просить инструктора корректировать освещение выключателями.

2023-03-06 09:50:42   Елена

Вопрос: Чем вызвана замена пятничной вечерней программы групповых тренировок на Октябрьском поле с заменой силовой тренировки, на интервал? Была грамотная расстановка - силовая после кардио. Посетителей на силовые всегда больше - в нашем клубе такие тренировки самые востребованные. Ведь если не устраивает обычный суперстронг, то можно заменить например, на табату или ABS. Вопрос мой не малоинформативный, поскольку обсуждается активно между посетителями зала.

Ответ: Здравствуйте, Елена! Была просьба от клиента заменить на интервал. Евгения на прошлом уроке предупредила группу, никто не возражал. Мы всегда стараемся прислушаться к пожеланиям клиентов. Поэтому в пятницу после тренировки обсудим с тренером этот вопрос. Конечно, сможем вернуть обратно.

2023-03-05 12:48:07   Татьяна

Вопрос: Нет формы для составления отзыва

Ответ: Здравствуйте, Татьяна. Форма в разделе "Отзывы" внизу после первых двенадцати отзывов.

2023-01-25 11:09:59   Елена

Вопрос: Добрый день! а можно нидра-йогу поставить на вечер куда то, не все же с утра в будни дома сидят, 95% людей на работу ходят (( Отрадное

Ответ: Добрый день, Елена! Обязательно продумаем Ваше предложение.

2022-12-26 11:30:50   Екатерина

Вопрос: Здравствуйте! Хотелось бы больше занятий у Владимира, к сожалению, не могу приходить в понедельник, вот если бы сделали на 10 минут пораньше, было бы здорово. Шпагат и хатха -йога у того же преподавателя - выше всех похвал. Вдруг получится организовать занятия на неделе, все-таки от выходных до выходных слишком много времени проходит Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вам понравились новые тренировки. Подумаем, что можно сделать. На понедельник утро никто не записывался. Но после Нового года запустим опрос на утро заново, возможно будут желающие.

2022-12-24 20:21:50   Алиса

Вопрос: Добрый день. Огромная просьба убрать оранжевую балерину с зеркала в зале для групповых тренировок Новогиреево.

Ответ: Здравствуйте, Алиса! Балерина - это элемент дизайна. Нам бы не хотелось нарушать общую концепцию.