Вопросы

2017-02-27 21:35:59   Алла

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа открывается клуб на Мартеновской???

Ответ: Добрый день, Алла! На данный момент завершается финальная отделка помещения. О торжественном открытии фитнес клуба в марте, Все клиенты ПАЛЛАДА - НОВОГИРЕЕВО будут проинформированы посредством смс сообщения до 15 марта. Поздравляем Вас с выгодным приобретением!

2017-02-27 18:21:54   Екатерина

Вопрос: здравствуйте, подскажите пожалуйста, будет ли фитнес клуб на чечерском работать круглосуточно? и когда точно он откроется?

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Открытие клуба запланировано на 8 апреля. Клуб будет работать круглосуточно.

2017-02-26 19:14:32   Елизавета

Вопрос: Добрый вечер , скажите , сколько стоит у вас абонемент на пол года ?

Ответ: Добрый вечер, Елизавета! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2017-02-26 14:23:38   Настя

Вопрос: Добрый день, можно ли как-то исправить проблему оповещения посетителей фитнесцентра о замене или отмене занятий? Сегодня о замене стало известно спустя 10 минут после предполагаемого начала занятия, спустя еще 5 минут тренер все еще не появился, на мой взгляд это достаточно большое неуважение к клиентам, крайне разочарована потерянной половиной выходного дня впустую. Так же существует животрепещущий вопрос по проблемам с воспроизведением музыки в фитнесцентре в Отрадном, ну и через раз работающий кондиционер порой делает тренировки невыносимыми. Было бы здорово узнать в какие сроки данные вопросы будут решены.

Ответ: Добрый день, Анастасия! Инструктор Анаит, которая должна была в тот день выйти на замену и не пришла, уволена. Больше она не будет работать в нашей Сети. Мы приняли к сведению Ваши слова о кондиционере и музыке, в ближайшее время постараемся решить эти проблемы.

2017-02-25 16:52:28   Анна Анатольевна

Вопрос: Здравствуйте! Почему у Вас отсутствует возможность пробного занятия? Я сегодня разговаривала с менеджером из Бутово, он мне сказал, что посетить групповые занятия можно только при наличии клубной карты. А как же тогда выбирать тренера и возможную программу для себя учитывая мои физические возможности, с первого раза это не всегда возможно?

Ответ: Здравствуйте, Анна Анатольевна! При наличии клубной карты Вы можете посещать групповые занятия без ограничений и обязательно подберете для себя подходящие тренировки.

2017-02-24 14:10:05   Дарина

Вопрос: Добрый день, а фитнес клуб на Мартеновской будет работать круглосуточно? Ночью тоже?

Ответ: Добрый день, Дарина! Все верно, клуб будет работать круглосуточно.

2017-02-24 13:43:20   Евгения

Вопрос: Подскажите, а центр в бутово на Скобелевской закрывается совсем 1 марта? Будет только на Чечерском? Как тогда с картой быть?

Ответ: Добрый день, Евгения! Если Вы приобретали карту без бонусных месяцев, т.е. на 12 месяцев, то карта автоматически продлиться на срок переезда. Если у Вас карта на 13, 14 или 15 месяцев, то продления не будет, так как срок переезда уже учтен.

2017-02-23 08:52:17   Светлана

Вопрос: Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, точную дату открытия фитнес клуба в Новогиреево. "Начало марта" - растяжимое понятие.

Ответ: Добрый день! Уважаемая Светлана, благодарим Вас за обращение. На данный момент завершается финальная отделка помещения. О торжественном открытии фитнес клуба в марте, Все клиенты ПАЛЛАДА - НОВОГИРЕЕВО будут проинформированы посредством смс сообщения до 15 марта. Поздравляем Вас с выгодным приобретением!

2017-02-22 13:43:52   Женя

Вопрос: Подскажите пожалуйста, как работает фитнес в Бутово в праздничные дни? С 23-26

Ответ: Добрый день, Женя! Мы работаем в обычном режиме. Расписание групповых программ немного сокращено. Вы можете ознакомиться с ним на нашем сайте.

2017-02-22 08:58:40   Нюта

Вопрос: Добрый день! Уже не в первый раз мои отзывы и вопросы не публикуются на сайте, хотя там всё, как мне кажется, корректно! Просьба пояснить данную ситуацию. Ответ на данный вопрос можно на почту.

Ответ: Добрый день, Нюта! Мы даем ответы на все вопросы. Если Вы не получили свой ответ сразу после размещения вопроса, значит нужно немного подождать, возможно несколько дней. На Ваш предыдущий вопрос ответ уже есть.

2017-02-21 15:08:45   Ольга

Вопрос: Как сделать так, чтобы от вас не приходили смс с рекламной рассылкой?

Ответ: Добрый день, Ольга! Укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона.

2017-02-20 17:15:25   Лаура

Вопрос: В эту субботу пришла на занятие zumbой и была очень расстроена. Узнала, что наша Светлана Лебедева вести занятия не будет. Не могла не выразить своего сожаления. Так как Светлана не просто отрабатывает свои часы, а умеет сплотить команду и полюбить эти занятия. Найдется много людей, занимающихся у нее, которые согласятся со мной. Руководству, возможно недальновидно кажется, что не заменимых не бывает, и есть огромное количество тренеров. Но Светлана энтузиаст, она вдохновляет. И хочется приходить на ее занятия снова и снова. Если руководители клуба не мотивируются исключительно материальными интересами, такие тренера ценны для клуба. На них идут клиенты. Хотелось бы видеть Светлану среди ваших тренеров..

Ответ: Добрый день, Лаура! К сожалению, Светлана по личным обстоятельствам не сможет больше вести у нас тренировки, но мы приложим все усилия к тому, чтобы найти ей достойную замену.