Вопросы

2019-06-16 18:12:28   Ирина

Вопрос: Добрый день. Почему убрали спа-программу в хаммамы. С мыльным массажем и рукавичкой Кесса?

Ответ: Добрый день, Ирина! К сожалению, не во всех центрах есть возможность делать данную процедуру в хамаме. Также это связано с расходными материалами.

2019-06-11 22:42:34   Елена

Вопрос: Здравствуйте! В Новогиреево для групповых занятий всего 3 бодибара по 3 кг ( лично сама насчитала) и то они ободранные, и многие используют именно эти легкие бодибары. Прошу закупить легкие бодибары на 3 кг! Еще не пойму зачем врать, что их 15 штук для групповых занятий.

Ответ: Добрый день, Елена! Приносим извинения. Ошибочно были посчитаны бодибары по 4 кг - их 15 штук. По 3 кг действительно 3 штуки. Вашу просьбу приняли к сведению. По возможности будем докупать.

2019-06-08 13:04:48   Алексей

Вопрос: Очень огорчает отмена групповых занятий по боксу в субботу на летнее время. Есть ли возможность вернуть тренировки по субботам на лето? Сколько необходимо собрать подписей что бы тренировки проходили и по субботам 12 месяцев в году?

Ответ: Добрый день, Алексей! По Вашим просьбам бокс вернули. Мы надеемся, что все 8-10 человек, о которых сообщали другие клиенты, будут продолжать посещать летом. Обычно летом сокращалась данная тренировка, так как на нее ходили 3-4 человека.

2019-06-04 06:26:58   Екатерина

Вопрос: Приобретая вашу карту, могу я посещать и клуб в новогиреево и клуб на октябрьском поле?

Ответ: Добрый день! К сожалению, Вы сможете посещать только один клуб.

2019-06-03 15:12:51   Алина

Вопрос: Добрый день! Освятите пожалуйста вопрос, почему исчезли тренировки зумбы у Александры в бутово, прекрасный тренер и всегда ходили с удовольствием на танцы, теперь же поставили вообще совершенно другое направление, на котором особо не развернешься и тренера заменили! Занятия возобновятся, либо все, среду можно вычеркивать?

Ответ: Добрый день, Алина! Александра уехала в отпуск. С июля ее тренировки возобновятся.

2019-06-02 20:55:04   Олег

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, телефон сотрудника, в чьей компетенции находится работа хамам в Отрадном. Хожу в зал трижды в неделю, два из которых в выходные, и сейчас ещё раз на массаж. При этом специально подбираю время, когда хамам должен работать, но в последний месяц в 80% случаем он не работает. Когда на выходе на ресепшн задаёшь ребятам администраторам вопрос почему не работает, из раза в раз слышишь одно и то же: должен работать, сейчас посмотрим. Зачем смотреть когда я уже ухожу?! А в следующий раз все повторяется. Вы уж «или оденьте трусы, или снимите крестик», а то везде пишете что есть хамам, а он почти всегда не работает и этот обман каждый раз оставляет от посещения негатив. С уважением, Олег

Ответ: Добрый день, Олег! В самые кратчайшие сроки выясним причину данной проблемы и устраним. Хамам должен работать в установленное время.

2019-05-21 20:34:43   Александр

Вопрос: Здравствуйте, уточните пожалуйста возможно ли в паллада бутово организовать работу сухой сауны?

Ответ: Добрый день, Александр! К сожалению, это невозможно.

2019-05-06 10:15:23   Ирина

Вопрос: И снова отмена групповых занятий на 18 часов!!!! Да мало ли. что кто-то перестаёт на них ходить летом!? Остальные разве не люди? Не члены клуба? А может у нас льготный абонемент????? Заменили в среду фитбол на пилатес , НИ С КЕМ ИЗ НАС НЕ ПОСОВЕТОВАВШИСЬ. Никто не хотел этого. Промолчали. Теперь вообще молча поотменяли ВСЁ, что на 18. Вопрос - объясните пожалуйста причины неуважения к клиентам, которым удобны занятия на 18 часов.(кроме количества - нас не меньше 3 ).

Ответ: Добрый день, Ирина! В 18.00 просили одну из тренировок поменять на пилатес. Фитбол заменили на пилатес, так как этот формат больше похож на пилатес, чем super strong, к тому же инструктор Светлана обещала иногда проводить пилатес на фитболе. 8 мая предпраздничный день, поэтому сокращены два урока на 18.00 и на 21.00. Так как даже на популярные 19.00 и 20.00 придет мало клиентов. На протяжении всех 12 лет работы клуба в летний период происходит сокращ

2019-04-30 10:13:35   Елена

Вопрос: Добрый день! Просьба купить бодибары на 3 кг в Новогиреево, на групповые занятия ходят порой по 20 чел, каждый норовит взять 3кг , а их всего, по-моему, 2 шт.

Ответ: Добрый день! 3 кг бодибаров 15 штук.

2019-04-09 10:46:34   Наталья

Вопрос: Добрый день. В Отрадном по вторникам в 10-00 были прекрасные занятия "Здоровая спина", которые вела замечательный тренер Анна. Люди подстроились под расписание, я изменила свой график работы. А теперь замена?! Занятия ведет тренер, который не владеет методикой занятий "Здоровая спина". Тренер, который не может объяснить как надо выполнять данное упражнение. Тренеру Дайане Ф. надо еще поучиться, а потом тренировать людей. Хотелось, чтобы замена была достойная. Когда вернется Анна? Я пишу Вам от имени всей группы.

Ответ: Добрый день, Наталья! Анна вернется со следующего вторника.

2019-04-08 16:11:21   Анастасия

Вопрос: Очень большая просьба! Поставьте пожалуйста хотябы одну интенсивную тренировку в четверг в Паллада Бутово!

Ответ: Анастасия, формат тренировок в четверг не будет меняться до лета. На время отпуска Синициной Натальи примерно с середины июня по конец августа будет замена. Обычно мы заменяли ее уроки другим танцевальным уроком, силовой тренировкой и стрейчем.

2019-04-08 16:00:55   Анастасия

Вопрос: Здравствуйте! Хотелось бы узнать почему в Бутово больше не проводит занятия Арина Порадует? Очень хороший тренер!

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Арина перестала работать в Бутово, так как ей очень далеко добираться.