Вопросы

2016-11-01 21:20:57   Андрей

Вопрос: Здравствуйте, можно ли ходить по карте оформленной на другого человека (родственника, друга). Что-то вроде карты на двоих

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Ходить может только владелец карты.

2016-10-29 14:13:27   Наталия

Вопрос: Добрый день! Являюсь обладателем годового абонемента в клубе на Октябрьском поле. На сайте в разделе Бассейны указано, что при наличии абонемента предоставляется доступ к бассейну СК Серебрянный, хотя на самом деле со слов администратора бассейна нет. Прошу прояснить ситуацию и удалить некорректную информацию с сайта. Могу ли я иметь доступ в другие клубы Паллалы или идет привязка к конкретному клубу?

Ответ: Добрый день, Наталия! Привязка идет к определенному клубу,в котором был куплен абонемент. Посещать другой клуб можно при полном переводе.Бассейн входит не во все карты,это определенный вид абонементов где в особых условиях прописан бассейн. В остальные же абонементы бассейн не входит!

2016-10-26 15:29:04   Никита

Вопрос: Купил абонемент 1,5 месяца назад,не ходил еще не на одну тренировку,могу ли я расторгнуть контракт и забрать деньги??

Ответ: Здравствуйте, Никита! Согласно п.25 Правил посещения клуба "Паллада" в случае досрочного расторжения договора по инициативе клиента (отказ от посещения фитнес центра), стоимость услуг возвращается за вычетом неустойки в размере 30% от количества неиспользованных дней, согласно статьи 330 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ-Часть 1.

2016-10-26 00:59:05   Катя

Вопрос: Сколько стоит абонемент в фитнес на год?

Ответ: Добрый день, Катя! В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону: 8495-278-07-06.

2016-10-22 08:05:31   Елена

Вопрос: Отрадное. Задаю вопрос в третий раз! Не понимаю,почему на него не отвечают??? Когда,наконец то,найдут компетентного тренера на вторник? Можно уже прекратить ставить инструкторов НЕ СИЛОВОЙ неправленности (Юля Г., Елена Х.) Им растяжку хорошо преподавать...а не интервал!!! Получается силовых тренировок по вторникам нет уже 2 месяца!!! А теперь еще и с четверга убрали Аню!!! Издевательство какое то! Вы собираетесь как то эту проблему решать?

Ответ: Добрый день, Елена! Анна со следующей недели будет вести по пятницам в 8.00 ABS + Stretch. С нашей точки зрения инструктор Елена Хафизова хороший тренер силовых программ. Возможно, из-за недостаточной подготовленности большинства клиентов на уроке, она проводила тренировку в более легкой форме. 26 октября в 20.00 состоится праздник Хэллоуин. А 1 ноября мы попросим Елену провести урок "в полную силу". Напишите, пожалуйста, отзыв об этой тренировке. Так

2016-10-18 17:37:55   Мария

Вопрос: Здравствуйте! Очень хотела занятий по утрам (в 8-8.30), были интересны stretch и йога. Наконец-то поставили занятие по йоге с Еленой Ш. К сожалению, была крайне разочарована. Елена - хороший человек, но само занятие построено в корне неверно, растяжки мышц и связок почти не происходит, интенсивность тренировки очень низка. К тому же очевидно, что самой Елене тяжело даются многие упражнения ввиду недостаточной общей физической подготовки и значительного лишнего веса. Очень надеюсь, что Вы сможете предложить другие занятия по утрам, особенно интересен stretch и качественная йога. Будут ли такие занятия добавлены в ближайшее время? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Мария! Со следующей недели по пятницам в 8.00 появится урок ABS + Stretch.

2016-10-18 00:45:08   Людмила

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли возобновлены занятия по тайбо в клубе Паллада в Отрадном? И если "да", то как скоро? Очень хотелось бы позаниматься. Спасибо!

Ответ: Добрый день, Людмила! Так как стало очень мало желающих посещать данное направление, мы заменили урок на Functional. Пока возвращать тайбо не планируем, но если появится снова много желающих (письменные заявления у администраторов либо устные просьбы к вашему инструктору Юлии Л.), то мы вернем тайбо.

2016-10-17 21:42:35   Дарья

Вопрос: Здравствуйте, хотелось бы узнать, у вас танцы идут как фитнес с элементами танцев или это действительно обучение технике и прочему? И какова цена занятия/абонемента?

Ответ: Добрый день, Дарья! О каком нашем центре и каких именно танцах идет речь?

2016-10-17 20:51:49   Вероника

Вопрос: Здравствуйте, уважаемая администрация фитнес-клуба в Бутово! Волнуют меня несколько моментов. Во-первых менеджеры клуба потеряли мой абонемент, отдав его неизвестному человеку по ошибке, теперь вынуждена приходя напоминать об этой ситуации и называть фамилию, так как никакой замены мне не предоставили. Ну а во-вторых,что важнее, 26.09.16г. я выиграла фитнес-квест "В стране чудес", который проводился в клубе, главным призом которого является бессрочная клубная карта, однако, предъявив сертификат, узнала, что для получения карты нужно подождать и мне перезвонят. До сих пор три недели жду звонка. В чем проблема? Хотелось бы получить ответ. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Вероника! Поздравляем Вас с выигрышем! Для оформления карты подойдите к управляющей центра.

2016-10-17 08:27:24   Наталия

Вопрос: Здравствуйте. Являюсь Вашим постоянным клиентом в клубе Тушино. Раньше (до наступления лета) по пятницам в 19-00 было силовое групповое занятие (superstrong). Всегда было много желающих, занимались с удовольствием! Теперь же поставили тайбо. Желающих заниматься практически нет. Уважаемая администрация клуба, возможно ли сделать замену пятничного занятия? Очень хотелось бы силовой тренировки! С Уважением, ждем ответа!

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, с этой недели по пятницам будет силовая.

2016-10-16 17:04:41   Елена

Вопрос: Паллада Отрадное. Добрый день. Почему убрали занятия в четверг у Анны на 9 утра??? Много девочек ходят именно к этому инструктору. А теперь, её нет ни по вторникам ни по четвергам (силовые тренировки). Можно ли хоть один день вернуть? Добавить тренировки именно с Аней? Инструктора такого уровня очень тяжело найти. Спасибо ей огромное,ведь она мотивирует нас (пишу от лица ещё 5-ти девочек) приходить в зал.

Ответ: Добрый день, Елена! С 28 октября Анна будет вести по пятницам в 8.00 ABS + Stretch.

2016-10-16 15:09:14   Ирина

Вопрос: Здравствуйте! Посещаю клуб в Отрадном, очень нравятся утренние занятия с Анной и Алиной. Мы, постоянные клиенты, очень просили, чтобы в среду вела занятия наш любимый инструктор Анна, но в расписание, почему то, поставили другого тренера. Мы знаем, что у Анны в данный момент есть возможность проводить уроки по средам утром и очень просим рассмотреть наше пожелание. Возможно ли это? С уважением. Ирина

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Алины не будет всего одну неделю, 24 октября она вернется к тренировкам.