Вопросы

2016-02-26 08:49:53   Марина

Вопрос: Есть ли возможность посещения бассейна для клуба в Новогиреево. На сайте указано, что есть. Действительно ли это.

Ответ: Добрый день, Марина! Сейчас, к сожалению, нет возможности посещения бассейна.

2016-02-25 18:34:19   Анна

Вопрос: Добрый день! Не нашла на сайте описание клубной карты с полным списком входящих в нее услуг. Где можно посмотреть? Спасибо.

Ответ: Добрый день, Анна! В клубную карту входит: Посещение клуба с 8:00 до 23:00, 3 Гостевых визита, 1 стартовая тренировка с тренером, 1 массаж, 45 дней заморозки. Более 25 видов групповых занятий, Тренажерный зал, Кардиозона, Сауна, Сейфовые ячейки, Куллер с чистой питьевой водой.

2016-02-25 16:16:45   Олег

Вопрос: Не могу уже три дня дозвониться по указанному на сайте телефону. Как на номер, который был на указан на сайте вчера, как на номер который, мне сообщили в ответ на мой запрос, так и на номер, который указан на сайте сейчас.

Ответ: Добрый вечер, Олег! 84952780706- единый номер телефона компании. Напишите Ваш номер телефона, наши сотрудники с Вами свяжутся в ближайшее время.

2016-02-24 17:06:59   Ольга

Вопрос: Добрый день!На замену в январе-феврале месяце в клуб на Свободе выходила тренер Наталья М.-очень понравилась ее подача тренировок и упражнений-сейчас к сожалению ее в расписание уже нет.Есть ли возможность добавить ее занятие в расписание?Уверена многие посетительницы будут признательны, как и я.

Ответ: Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв. Приняли к сведению Ваше пожелание.

2016-02-24 17:04:37   Олег

Вопрос: Не могу два дня дозвониться по указанному на сайте телефону 8 (495) 266-88-07 . Звонок сбрасывается

Ответ: Добрый день, Олег! Верный номер телефона: 8495 2780706

2016-02-24 14:05:28   Регина

Вопрос: Здравствуйте! Испортилась карта клуба(попала под воду и немного размокла). Возможно ли заменить данную карту на новую и какого процедура?

Ответ: Здравствуйте, Регина! Да, возможно. Есть услуга "восстановление карты", к сожалению она платная, стоимость 500 рублей.

2016-02-24 12:17:26   Никита

Вопрос: Все же Вы не ответили на мой вопрос, почему? Если это подтверждается внутренним регламентом(я это пойму), тогда дайте ссылку.

Ответ: У Вас абонемент фитнес центра расположенного по адресу: ул.Свободы 20. В данный абонемент входит посещение только того фитнес центра, в котором он приобретался, т. к. абонемент не является сетевым. При не возможности посещать этот центр Вы можете перевестись в любой ФЦ по причинам: переезда (смена места жительства), смены работы, удобства маршрута и т.д.

2016-02-23 13:44:03   Никита

Вопрос: Здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию. Покупал абонемент на ул. Свободы, хожу туда(всем доволен). На данный момент хотел бы заниматься и на Маршала Бирюзова, поговорил с управляющей Мариной(кажется), она посоветовала мне приобрести еще один абонемент, но уже к ним на Маршала Бирюзова). Меня это если честно напрягло, т.к. абонемент уже имеется на ул.Свободы, наоборот хочется совмещать, возможно ли это? Если нет, то почему? Ведь абонемент уже есть!

Ответ: Здравствуйте, Никита! По одной клубной карте возможно посещение только одного нашего центра. Вы можете переоформить свою клубную карту в центр на Октябрьском поле. Данная процедура бесплатна. Но, если Вы планируете посещать сразу два наших центра, то Вам придется приобрести еще одну клубную карту.

2016-02-22 11:56:51   Анастасия

Вопрос: Добрый вечер, почему на октябрьском поле по выходным нет занятий супер стронг, хотя раньше были? А в будние дни всего лишь одно занятие с 9:00? Я надеюсь что в расписание будут добавлены дополнительные утренние занятия!

Ответ: Добрый день, Анастасия! В воскресенье в 11.00 стоит Step Basic + Super Strong. По вторникам и четвергам в 9.00 и по четвергам в 13.00 также есть Super Strong. 23 февраля в связи с праздником сокращен урок на 9.00, но со следующей недели он возобновится в расписании. Дополнительные уроки вводится не будут.

2016-02-19 14:04:29   Все

Вопрос: Добрый день! Занимаемся в Отрадном. Когда уже будет решен вопрос с вентиляцией и кондиционером?? Дышать вообще нечем, занимаемся как в бане... Пожалейте нас уже, пожалуйста!!!

Ответ: Добрый день! Запчасть уже заказана. Кондиционер будет исправлен в течение 3-4 рабочих дней.

2016-02-18 10:40:36   Ирина

Вопрос: Здравствуйте. К сожалению, у вас что- то с телефоном. Как еще можно связаться с вашим менеджером в Новогиреево?

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Вы можете указать Ваши контактные данные и наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся.

2016-02-18 01:14:50   Светлана

Вопрос: Здравствуйте! Не знаю даже с чего начать)Хочу очень похудеть и понимаю,что без спортивной нагрузки,подобраной программы,у меня это не получится. Дело в том,что я со школы от физ-ры была освобождена по мед. показаниям,сейчас мне 32года,в мае 33 исполнится,после родов я вообще растолстела,при росте 158 я вешу 89кг,ни диеты,ни домашние упражнения и тренажёры результатов не дают(Стыдно прийти куда то в тренажёрный зал или фитнес центер-скажут-тебе уже поздно,толстушка(Поэтому стесняюсь даже открыть дверь и посмотреть что там внутри(((Вот решилась написать сюда...хотела бы узнать,ходят ли к Вам толстушки в виде меня и берётесь ли Вы работать с такими?Ну соответственно и ценовая политика меня интересует?

Ответ: Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение! Конечно, мы готовы Вам помочь и уверены, что Вы добьетесь хороших результатов. Светлана, укажите Ваши контактные данные. Мы обязательно с Вами свяжемся и ответим на все вопросы.