Вопросы

2017-05-12 13:18:35   Ирина

Вопрос: Здравствуйте! Есть желание посещать клуб в Бутово только на определенное занятие - цигун. К сожалению, оно бывает только раз в неделю и только по клубной карте с доплатой. Поскольку другие направления не интересуют (в силу занятости в рабочее время в рабочие дни) прошу рассмотреть возможность других вариантов оплаты. Поскольку смысла в карте нет, а разовые или абонементные оплаты на это занятие не предлагаются.

Ответ: Здравствуйте, Ирина! У нас есть абонемент за 3600 рублей на 10 занятий, срок действия 70 дней. По этому абонементу можно посещать йогу и цигун. Но за цигун нужно еще дополнительно оплачивать 100 рублей.

2017-05-11 12:35:52   Татьяна

Вопрос: В Новогиреево практически любая силовая тренировка включает разминку с использованием степ-платформы. Редко тренеры обходятся без нее. Платформа не рекомендуется лицам, имеющим проблемы с позвоночником. Почему бы не оставить использование степ-платформы исключительно для специальных степ-занятий?

Ответ: Добрый день, Татьяна! Мы обязательно учтем Ваше замечание и на нескольких силовых уроках разминка будет без степа.

2017-05-11 04:53:30   Гарри

Вопрос: Добрый день. Интересует гостевой визит в Клуб Новогиреево, как это возможно?

Ответ: Добрый день, Гарри! При посещении нашего центра менеджеры отдела продаж обязательно познакомят вас с клубом и расскажут обо всех предоставляемых услугах. А гостевой визит возможен, только если Вы придете с клиентом нашего центра, у которого есть неиспользованная услуга "гостевой визит" в карте.

2017-05-10 16:15:51   Евгения

Вопрос: Здравствуйте! У нас в Новогиреево в расписании стоит 3 (!) начальных степа! Просьба поставить в среду или в пятницу Степ2, как было раньше, очень не хватает!!! Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Евгения! В связи с переездом на новое место пришло очень большое количество клиентов с очень слабой подготовкой. Временно мы приняли решение заменить Степ 2 на Степ 1, так как, не смотря на название тренировки Степ 2, клиенты без подготовки все равно на нее приходили. Инструктору вести качественно урок Степ 2 в таких условиях практически невозможно. Степ 2 обязательно вернется в расписание через небольшой промежуток времени.

2017-05-10 00:11:00   Ольга

Вопрос: Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько стоит годовая карта для старых клиентов?

Ответ: Добрый вечер, Ольга! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2017-05-06 00:06:55   Виктория

Вопрос: Я хочу купить абонемент, мне нет 18. Нужно разрешение родите лей?

Ответ: Добрый день, Виктория! До 14 лет, заниматься можно только с родителями. До 18 лет - только с разрешения родителей и с тренером.

2017-05-05 17:37:24   Валентина

Вопрос: Добрый вечер. По карте у меня есть бесплатный массаж. Я могу выбрать любой из имеющихся или нет?

Ответ: Добрый вечер, Валентина! Да, любой массаж. Продолжительность процедуры 30 минут.

2017-05-05 16:43:27   Мария

Вопрос: Здравствуйте. Жду ответ на вопрос уже несколько дней.

Ответ: Здравствуйте, Мария! Ответ на вопрос дан.

2017-05-05 15:20:51   Светлана

Вопрос: Октябрьское поле- интервал -это не силовая тренировка-это аэробно -силовая тренировка Администрация вы когда даете ответ читаете ?

Ответ: Здравствуйте, Светлана! В ответе, данном Вам 28 апреля сказано: "В 20.00 по вторникам проходит Интервал. В течение тренировки происходит периодическая смена силовых и аэробных интервалов". Мы не говорили, что это силовая тренировка.

2017-05-03 23:33:10   Настасья

Вопрос: Добрый вечер! Уже не раз писали по поводу того, что расписание не обновляется, если есть изменения! Сегодня мало того что была замена тренера, так еще и спросили и нам сказали, что будут тренировки других направлений! Для каких целей вообще расписание на сайте, если мы планируем свое время и тренировки, а в итоге получается совсем иное? Как то неуважительно!!! Тем более после долгих просьб и опроса в расписание вернули Тайбо с Юлией Л. и мы целенаправленно шли именно на эту тренировку, а в итоге было что то другое! Возможно занятие было тоже неплохим, но настроение было испорчено! Данная проблема будет как то решаться? И будет ли тайбо на следующей недели? Как то хочется заранее знать! Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Настасья! К сожалению, Юлия Лукашова довольно поздно попросила о замене, поэтому не было возможности изменить расписание на сайте. Но замена была найдена и администраторы были оповещены. На следующей неделе тайбо у Юли Лукашовой планируется.

2017-05-03 13:57:35   Ирина

Вопрос: Добрый день, скажите в клубе Отрадное занятия зумбой по выходным будет? В других клубах есть зумба до 4-х раз в неделю. Не все уезжают набирать килограммы на праздники, есть желающие оставаться в форме.

Ответ: Добрый день, Ирина! В праздничные дни всегда сокращается сетка расписания. 14 мая зумба будет.

2017-05-02 11:01:00   Елена

Вопрос: Добрый день! Когда занятия по Зумбе войдут в нормальный режим? Когда занимаешься с одним тренером занятие в удовольствие, а тут, то тренер опаздывает, то занятие вообще отменяют! А еще не работает кондиционер в зале групповых программ. Зал без окон, на улице жара, в зале дышать нечем!

Ответ: Добрый день, Елена! Зумба по расписанию вернется после майских праздников. К сожалению, Герасимова Надежда не всегда может вести уроки по расписанию, поэтому ее заменяют другие инструкторы. Вопрос с кондиционером будет решен в кратчайшие сроки.