Вопросы

2018-11-26 14:30:24   Р.

Вопрос: Верните пожалуйста Алёну Р. в понедельник вечер. Была у неё на занятиях и получала невероятное удовольствие от Зумбы

Ответ: Добрый день! Мы очень рады, что занятия с Аленой Вам нравились, но, к сожалению, подавляющее большинство клиентов высказались за возврат зумбы с Валентиной.

2018-11-15 11:01:29   Элла

Вопрос: В зале Новогиреево есть хамам, но температура в хамаме как в сухой сауне, и пара почти нет. Вот и не понятно этот хамам всё-таки или сауна? Также просьба сделать джампинг (который платный), в вечернее время часов в восемь, если будет такая возможность. В то время, которое сейчас есть, я не успеваю прийти, а желание ходить туда есть.

Ответ: Добрый день, Элла! Хамам прошел полную проверку, он работает так, как положено. К сожалению, нет возможности поставить джампинг вечером.

2018-11-12 15:24:15   Михаил

Вопрос: Почему не работаете 24 часа? Зал очень востребован и в ночное время и в утреннее. Сделал свой выбор в пользу другого зала, хотя живу в соседнем дома.

Ответ: Добрый день, Михаил! О каком нашем центре идет речь?

2018-11-05 10:53:07   Ольга

Вопрос: Добрый день. Какие можете предложить процедуры во время лактации ? В особенности интересует массаж

Ответ: Добрый день, Ольга! Необходима консультация Вашего врача-гинеколога, если врач что-то разрешит, наши специалисты смогут подобрать что-то из классических массажей с дозированной нагрузкой.

2018-11-03 00:59:24   Илья

Вопрос: Есть ли у вас сейфовые ячейки?

Ответ: Добрый день, Илья! Сейфовые ячейки есть в каждом клубе.

2018-10-31 00:40:53   ирина

Вопрос: уточните ,пожалуйста,расписание групповых занятий на понедельник 05.15.2018 .

Ответ: Добрый день, Ирина! Точное расписание на 5.11 опубликуем 2.11.

2018-10-22 10:49:11   Юлия

Вопрос: Можно ли в Новогиреео вернуть Super Strong обратно на 20:00 в четверг? К 18 никто с работы не успевает, а ведь популярное групповое занятие. Тренер одна и та же подряд три занятия ведет. Наверняка можно поменять их местами?!

Ответ: Добрый день, Юлия! В 20.00 каждый день стоят только активные тренировки. Поэтому по пожеланиям клиентов, которые не успевают в 18 и 19, а до 21 ждать долго, мы одну тренировку заменили на Пилатес.

2018-10-20 00:18:43   Ольга

Вопрос: Групповой зал, Отрадное. В зале уже ремонт закончен? Если закончен то хотелось бы, чтоб поскорей убрали строительный мусор, и все расставили по местам . Заниматься не очень удобно и места меньше .

Ответ: Добрый день, Ольга! Весь мусор выброшен. Остатки нового ламината будут убраны из группового зала в понедельник.

2018-10-19 13:13:05   Евгения

Вопрос: Добрый день! Спасибо за ответ. Еще вопрос : для LPG-массажа у Вас продаются индивидуальные костюмы или его нужно приобрести заранее? Спасибо

Ответ: Добрый день, Евгения! Костюмы у нас есть, заранее приобретать не нужно.

2018-10-18 20:58:37   Евгения

Вопрос: Добрый день! Подскажите, возможно ли пользоваться тренажерным залом без инструкторов, так сказать самостоятельно? И есть ли беговые дорожки и велотренажеры?

Ответ: Добрый день, Евгения! Заниматься самостоятельно можно. Залы оборудованы различным кардиооборудованием, в том числе беговыми дорожками и велотренажерами.

2018-10-17 11:27:17   Марина

Вопрос: Добрый день. Просьба в зале групповых занятий, на Октябрьском поле, сделать нормальный свет, очень темно.

Ответ: Добрый день, Марина! Лампы заказали, в течение недели заменим.

2018-10-12 14:10:13   ольга

Вопрос: Почему вы не публикуете неудобные для вас вопросы? Я вчера написала вопрос про отнятые у нас групповым занятиям на 18 часов среды, поднятый Ириной 01.10. Какое отношение имеют клиенты, желающие заниматься в 18 часов фитболом к клиентам, занимающимся на 19 часов табатой???? При этом на вопрос об обратной связи предыдущего клиента советуете обращаться безальтернативно и БЕЗОТВЕТНО ТОЛЬКО к вам. В конце концов никто не отменял отзывов на других независимых сайтах и вы сами вынуждаете писать туда нелестные отзывы своими неуважительными ответами и еще более неуважительным игнором вопросов. Тем самым подставляя ваш клуб. Мы ваши клиенты оплатили вашу корректную работу с нами и не заслужили такого неуважительного отношения.

Ответ: Добрый день, Ольга! К сожалению, не всегда есть возможность ответить на вопросы сразу. Занятия в 18.00 у нас никогда не были предусмотрены каждый будний день. Тренировки проходят в понедельник, вторник и четверг в 18.00. Весной по просьбам клиентов временно были добавлены тренировки в среду и пятницу в 18.00 для разгрузки уроков в эти дни. На летний период все дополнительные уроки были сокращены. В октябре мы Вам обещали добавить тренировку в 18.00 в