Вопросы

2016-06-28 13:49:59   Ирина

Вопрос: ВОПРОСЫ О ЦЕНАХ НА КЛУБНЫЕ КАРТЫ, СПА-ПРОЦЕДУРЫ И ДР. УСЛУГИ ПРОСЬБА ЗАДАВАТЬ МЕНЕДЖЕРАМ ПО ТЕЛЕФОНАМ УКАЗАННЫМ НА САЙТЕ! Как можно задавать вопрос по телефону если каждый менеджер называет свою стоимость на годовой абонемент фитнеса? кто 24,900, кто 12,200, 9,800 а кто 7,800. СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ № 1 «Только Фитнес» ТОЛЬКО 10 дней! Фитнес SALE для друзей! –70%! – 60%! – 50%! Успей! Годовая карта по цене карты на 6 месяцев! При этой акции какая все таки будет цена??? Интересует вопрос именно на годовую карточку фитнеса!

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2016-06-27 15:54:59   Нюта

Вопрос: Добрый день! Занимаюсь в клубе Отрадное! Куда делись занятия Степ +сила и стрейч по вторникам у Ольги??? Вторую неделю уже нет в расписании. Хоть и народу ходило маловато, но очень интересные и отличные занятия! Надеюсь это временно! Заранее спасибо!

Ответ: Добрый день, Нюта! Ольга в отпуске. Скоро вернется!

2016-06-24 18:24:24   Юлия

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько стоит занятие детской йоги?

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Стоимость абонемента на детскую йогу 2800 руб на 8 занятий, срок действия Абонемента 70 дней. Уроки начнутся в сентябре, а запись в группы детского фитнеса в середине августа.

2016-06-22 11:59:31   Елена

Вопрос: Подскажите, к кому можно обратиться, чтобы мой номер тф исключили из смс рассылки? Я уже 4 года живу в СПб и при всем желании пользоваться услугами вашего клуба, у меня нет такой возможности. Перед отъездом карту переоформила на другого человека и озвучила необходимость переоформить не только карту, но и контактные данные. В итоге с смс рассылкой ничего не изменилось. Посещала клуб на Скобелевской в 2012 году.

Ответ: Добрый день, Елена! Напишите Ваш номер телефона для исключения из рассылки.

2016-06-19 00:30:49   Анна

Вопрос: Почему то неожиданно из расписания фитнес центра Паллада "Отрадное" исчез Step-2, одно из занятий, ради которого приобреталась клубная карта! Набиралась постоянная группа, любителей Step-2, на летние каникулы никто не разбежался, но занятие молча взяли и убрали из расписания!! Просьба вернуть обратно наше любимое занятие Step-2!!! Уверена ,под моими словами подпишется вся группа!

Ответ: Добрый день, Анна! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-19 00:20:41   Нюта

Вопрос: Добрый вечер! Занимаюсь в клубе Отрадное. Очень нравится (и не только мне)занятие степ 2, хожу с самого приобретения карты. Но в расписании на следующую неделю его почему-то нет. Есть куча занятий, которые дублируются, а степ 2 и так был раз в неделю! Его совсем убрали из расписания или только на одну неделю?!?

Ответ: Добрый день, Нюта! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-19 00:11:29   Ксения

Вопрос: Добрый день!! Отрадное!! Почему из расписания убрали Степ 2?! Верните, пожалуйста!!!

Ответ: Добрый день, Ксения! Степ 2 вернется в расписание 6 июля.

2016-06-18 22:57:28   ирина

Вопрос: Сколько будет сколько посещения одного сеанса " джакузи" и классического массажа. Спасибо. Ирина.

Ответ: Добрый день, Ирина! Джакузи отдельно, как услуга, не продается, только в рамках спа-программ. Наличие джакузи в спа-программах, а так же стоимость интересующего Вас массажа можно уточнить у администратора спа-салона. В спа-центрах представлен большой выбор спа-программ для 1 и для двоих, восточные и классические массажи.

2016-06-16 13:58:03   Наталья

Вопрос: Добрый день. Клуб в Новогиреево, у меня были проблемы со здоровьем(была операция и долгий процесс восстановления), я попросила заблокировать карту на 3 месяца, в чем мне было отказано и была заморозка только на месяц, тогда выяснять всю ситуацию я не могла(т.к. была операция на горле и разговаривать я не могла долгий промежуток времени). После восстановления я пригшла в клуб и со мной вообще отказались разговаривать, т.к. я потеряла свой экземпляр договора, я попросила поднять экзепляр Паллады, на что мне было сказано, что это будет очень долго происходить и менеджер не хочет в этом разбираться. Прошу в этом разобраться и предложить дополнительно эти 2 месяца мне, или продление карты клуба на следующий год с ощутимой скидкой!!!!

Ответ: Добрый день, Наталья! Укажите, пожалуйста Ваши контактные данные, чтобы руководство клуба могло с Вами связаться.

2016-06-14 18:10:16   Светлана

Вопрос: Добрый день. Паллада Октябрьское поле. Вы отменяете Стрейч по пятницам, аргументируя низкую посещаемость (3-4 чел), когда это является нормой и у вас она прописана. Далее не предлагаете альтернативы- ссылаясь на летний период. Далее какую функцию у вас несет в себе дежурный тренер в тренажёрном зале? Если все они вместе взятые не помогают с вашими тренажерами и не говорят как ими пользоваться( все происходит сквозь зубы) Далее кондиционирование в летний период ужасное . открытые окна не помогают. Уборка производиться когда грязь ярка выражена. В тренажерном зале пыль. Администрация куда смотрит у вас?

Ответ: Добрый день, Светлана! На летний период всегда сокращается количество групповых уроков. Дежурный тренер следит за соблюдением порядка в зале и проводит стартовую тренировку. С просьбой включить кондиционер Вы всегда можете обратиться к администратору или инструктору. Влажная уборка производится ежедневно вечером. Спасибо за Ваш комментарий. Администрация будет более внимательно следить за порядком.

2016-06-14 11:00:17   Василий

Вопрос: Можно ли при приобретении у вас клубной карты оплачивать ее по безналу?

Ответ: Добрый день, Василий! Да, конечно. можно расплатиться по безналичному расчету.

2016-06-11 16:59:15   Екатерина

Вопрос: Танец живота входит в стоимость абонемента или оплачивается отдельно? (Бутово)

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Танец живота входит в стоимость клубной карты.