Вопросы

2015-11-15 15:45:24   Наталья

Вопрос: Добрый день! Покупала сертификаты на различные СПА в Отрадном,т.к.посещаю это клуб по годовому абонементу.Но сейчас там сменились мастера....Я могу получить оплаченные в Отрадном СПА - в другом клубе? Например,на Ярославском ш.?

Ответ: Добрый день, Наталья! Вам нужно подойти с этим вопросом к управляющей центра Отрадное в будни 12.00-21.00.

2015-11-11 21:03:12   Маша

Вопрос: Здравствуйте! Скажите на Октябрьском поле возможно посещение бассейна? Если да, то в какие дни и время это можно делать?

Ответ: Здравствуйте, Мария! На территории фитнес-клуба "Паллада" на Октябрьском поле бассейна нет, но он включен в карту по акции бассейн"Серебряный" по адресу ул. Генерала Глаголева, д. 10, корп. 3. Время посещения которого: Воскресенье 18:15 (сеанс 45 минут).

2015-11-10 10:57:08   Татьяна

Вопрос: Добрый день!Просьба решить вопрос с недостатком оборудования в клубе на Сходненской.Не хватает ковриков,гантелей и степов!!!!!!Особенно это ощущается вечером в понедельник и среду, когда совпадают занятия в большом и малом залах

Ответ: Добрый день, Татьяна! На днях будут приобретены дополнительные коврики.

2015-11-09 07:22:00   Виктория

Вопрос: Можно ли записаться на индивидуальное занятие с тренером, но заплатить за это в другой день?

Ответ: Здравствуйте, Виктория! Да, Вы можете записаться на тренировку заранее, а оплатить в день тренировки.

2015-11-08 17:51:27   Юлия

Вопрос: У меня годовой абонемент(занимаюсь 6мес) ,но по состоянию здоровья не могу посещать занятия в ближайшие пол года- какие есть варианты на такой случай?

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Можно прийти, написать заявление на заморозку на пол года, с указанием причины по состоянию здоровья, и мы карту заморозим. Так же можно ее переоформить на кого-либо. Но такая услуга стоит 1000 рублей.

2015-11-07 23:39:05   Виктория

Вопрос: Когда нужно записываться на индивидуальную тренировку с тренером? Заранее или в день, когда идешь на фитнес?

Ответ: Добрый день, Виктория! Записываться заранее нужно только к конкретному тренеру. Без записи Вы попадете к дежурному в этот день тренеру.

2015-11-07 16:44:42   Юлия

Вопрос: Когда вернут второе занятие аквааэробикой в Палладе на ярославке? По воскресеньям стало приходить столько народу на акву, что люде не помещаются в бассейн. Скажите, когда клуб вернет зимнее расписание-там было 2 аквы в 11 и 13 часов, чтобы потоки хоть как то распределялись

Ответ: Здравствуйте, Юлия! С этой недели по воскресеньям снова два урока по акааэробике.

2015-11-07 13:22:40   Сергей

Вопрос: Добрый день скажите, мне подарили подарочный сертификат в спа, могу ли я его вернуть и получить обратно деньги?

Ответ: Добрый день, Сергей! Вы можете перевести деньги на депозит и потратить их на другие процедуры или клубную карту, а также можете передарить карту кому-то на праздник. За более подробной информацией можно обратиться в Ваш фитнес центр.

2015-11-05 08:24:35   елена

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас в Отрадном гимнастика для беременных или акваэробики, а также массаж? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Елена! В Отрадном беременным можно сделать массаж головы, плеч, ног, и легкий массаж стоп.

2015-11-04 22:58:44   Екатерина

Вопрос: Здравствуйте. 4.11 пришла на занятия Step на Ярославке. В расписании на сайте занятие не отменялось, в группе В контакте также не было инфы об отмене. Занятие не состоялось по неизвестной причине. Почему занятие не было снято из расписания на сайте (проверяла как за час до занятия, так и в момент заявленного начала)?

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Приносим извинения за этот инцидент. По ошибке не убрали из расписания урок. В связи с праздником в этот день сократили тренировки, тренер был оповещен об отмене занятия, поэтому она не вышла.

2015-11-04 21:07:23   Сергей

Вопрос: У вас в фитнес клубе есть раздевалки?

Ответ: Добрый день, Сергей! В каждом нашем центре есть раздевалки: мужские и женские.

2015-11-04 19:17:33   Андрей

Вопрос: Добрый вечер! Существует ли у Вас услуга "заморозки карты" и если существует на какой максимальный срок?

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Заморозка есть на всех картах,все зависит от срока карты, 3 мес - 15 дней, 6 мес - 30 дней и 12 мес - 45 дней.