Вопросы

2015-12-07 16:06:12   марина

Вопрос: Здравствуйте! Не могли ли Вы дать мне номер тел. главного директора или управляющего над всеми фитнес клубами Паллада? Управляющий клуба Паллада на Ярославском шоссе не может мне утвердительно ответить на мои вопросы. Спасибо за внимание.

Ответ: Здравствуйте, Марина! Оставьте свои контактные данные для обратной связи. Ярослава, Ваши контакты переданы руководству.

2015-12-02 10:54:36   Людмила

Вопрос: Здравствуйте. В сентябре не смогла купить персональные тренировки по акции для новичков, изза того что купила карту в конце июля и активировала только в начале сентября. Меня уверили, что на скидку для новичков я не имею права, хотя купить по цене августа я тоже не могла - ведь я еще не активировала карту и не знала, что в сентябре будет подорожание. С тех пор жду, когда же будут скидки. Уже начался декабрь. Стоит ли надеяться на скидки?

Ответ: Здравствуйте, Людмила! Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Мы сейчас не располагаем сведениями о дальнейшем ценообразовании на персональный тренинг, поэтому не можем ответить на вопрос о скидках.

2015-12-01 23:14:43   Ала

Вопрос: Добрый вечер! Могу ли я прийти на пробное занятие без покупки клубной карты? Вариант без клубной карты, оплата по факту прихода за кажд.групповое занятие возможно?

Ответ: Здравствуйте, Алла! У нас нет пробных и разовых занятий.

2015-11-30 19:32:32   Стэфан

Вопрос: Могу ли я придти в тренажёрный зал, заплатить деньги и идти заниматься или нужно делать предзаказ?

Ответ: Добрый день, Стэфан! Вы можете начать заниматься сразу после покупки клубной карты. Предзаказ делать не нужно.

2015-11-30 12:02:30   Наталья

Вопрос: Добрый день! Посещаю клуб в Тушино. В пятницу на силовой тренировке на замене была тренер Наталья М. Очень понравилось занятие, сам тренер просто супер. Очень хочется такого тренера на постоянной основе в любой день, а не только на замене! Возможно ли это? Также возможно ли во вторник поменять местами пилатес с силовой тренировкой? Заранее спасибо!

Ответ: Добрый день, Наталья! Пока Наталья работает только на заменах. Поменять местами пилатес и силовую мы не можем, так многие клиенты хотят посещать пилатес в 19.00. Неоднократно эти клиенты просили в четверг также поставить пилатес на 19.00. Оставим прежнее расписание, чтобы соблюсти интересы всех клиентов.

2015-11-30 11:56:24   Юлия

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли поставить групповое занятие (хотелось бы силовое) в среду утром перед аквой в клубе на Ярославском шоссе? по утрам сейчас ходит много людей на групповые тренировки, и мы все будем рады такому дополнению, т.к. многие уже привыкли ходить сразу на 2 занятия по утрам, а сила+аква - отличный вариант.

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Мы не можем ввести дополнительный урок в среду, так как уже добавили две утренние тренировки: цигун во вторник и здоровую спину в понедельник.

2015-11-29 22:04:38   Светлана-

Вопрос: Я посещаю месяц,клуб отрадное. Раньше ходила другой клуб,я никак не могу понять,почему расписание то и дело меняется групповых занятий,нет стабильности. И мало мало пилатоса, стрейч, силовых. Одним словом нет нормального расписания ни утреннего им ни вечернего.из -за этого не возможно спланировать посешение.почему все занятия по 1 раз в неделю и то то утро то вечером. Мало элипсоидов,тренера заняты. Что посетитель придет и не объяснят, как пользоваться тренажерном и для чего это.

Ответ: Добрый день, Светлана! Расписание в Отрадном достаточно разнообразно, составлено с учетом различных потребностей всех клиентов. Если Вы хотите более часто посещать какие-то занятия, то можете воспользоваться услугами персонального тренера. В стоимость клубной карты входит одна персональная тренировка в тренажерном зале, на которой Вы можете задать все интересующие Вас вопросы.

2015-11-29 18:46:35   Мария

Вопрос: Добрый вечер, хочу абонемент в рассрочку такое возможно?

Ответ: Добрый вечер, Мария! Рассрочка возможна. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2015-11-27 21:28:43   Алла

Вопрос: Добрый вечер! Подарили комплекс спа-процедур. Не было возможности посетить. Прошло уже 1,5 года. Возможно ли как то возобновить?

Ответ: Здравствуйте, Алла! Срок действия сертификата 180 дней.

2015-11-27 16:38:51   Виталий

Вопрос: Надоел ваш спам на телефон. Как отписаться от рассылки?

Ответ: Добрый день, Виталий! Пришлите номер телефона для исключения из рассылки.

2015-11-27 11:50:44   Наталья

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, в Отрадном только на 12 мес можно приобрести клубную карту? или на 3 и 6 мес тоже?

Ответ: Добрый день, Наталья! В Отрадном есть карта на 6 месяцев. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2015-11-27 11:37:41   Ирина

Вопрос: Добрый день! В клубе на Скобелевской очень холодно утром заниматься йогой. Многие вынуждены пропускать занятия по этой причине. Пожалуйста, поставьте там тепловую пушку. Цена вопроса невелика, а условия занятий улучшатся колоссально.

Ответ: Добрый день, Ирина! В самые кратчайшие сроки эта проблема будет решена.