Вопросы

2017-01-16 14:51:43   Маргарита

Вопрос: Здравствуйте! В пятницу 20.01. вместо Евгении А., которая обычно ведет вечером занятия интервала и функционала, стоит Антонина П. Будет ли Евгения вести занятия по пятницам вообще? Очень нравятся занятия с ней.

Ответ: Здравствуйте, Маргарита! Это разовая замена, на следующей неделе будет Евгения.

2017-01-15 21:34:00   Илья

Вопрос: Добрый день,хочу узнать, когда откроется новый фитнес центр в новогиреево?

Ответ: Добрый вечер, Илья! Тестовый режим открытия запланирован на последнюю неделю февраля. Более подробную и актуальную информацию смотрите на персональной странице клуба http://www.palladafitnes.ru/club/novogireevo/

2017-01-14 23:10:29   Анастасия

Вопрос: Здравствуйте! А клуб в Новогиреево на улице Сталеваров работает сейчас? ( я имею ввиду до открытия нового, на Мартеновской улице)

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! На ул. Сталеваров клуб не работает. Клиентам клуба Новогиреево до официального открытия нового клуба, предоставляется возможность посещать филиалы ФЦ ПАЛЛАДА. Для посещения клуба Вам необходимо иметь при себе: копию вашего действующего договора, клубную карту и паспорт.

2017-01-12 14:22:56   Андрей

Вопрос: Добрый день.Вот какая ситуация у меня. абонемент куплен в Новогиреево и действует до февраля месяца.а на Сталеваров сейчас я так понимаю не работает зал.и новый еще не открыт.подскажите что делать и как будет решен этот вопрос на счет месяца который я не могу попасть в зал!?в другие залы мне не удобно ездить.

Ответ: Добрый день, Андрей! Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, наши администраторы свяжутся с Вами для решения этого вопроса.

2017-01-11 15:27:16   Алина

Вопрос: Добрый день,когда буду абонементы в бассейн в клубе Южного Бутово,с января месяца почему то нет абонементов?По словам сотрудников не заключили договор?!Хотя в клубную карту абонемент в бассейн входит,но какое уже занятие пропускаю из за недоговоренности клуба с бассейном!

Ответ: Добрый день,Алина! Абонементы на бассейн уже в наличии.

2017-01-11 10:59:55   марианна

Вопрос: Добрый день! Хочу заняться йогой смеха. Как узнать расписание занятий на Юрловском проезде 13. С уважением!

Ответ: Добрый день, Марианна! К сожалению, в Отрадном нет Йоги смеха.

2017-01-09 19:15:07   Анна

Вопрос: Добрый день! Покупала клубную карту на полгода в декабре. За декабрь посетила клуб всего два раза (из-за нехватки времени). 9 января выяснилось, что клуб переезжает (узнала, когда пришла заниматься в спортзал, смс не получала и никто не звонил). Новый адрес, куда переезжает клуб мне не удобен (выбрала ваш клуб в Новогиреево именно из-за близости к дому. Хочу вернуть деньги. Как буть?

Ответ: Добрый день, Анна! Возврат карты: пункт договора №25: "Рассмотрение заявления о возврате денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента его написания. В случае досрочного расторжения договора по инициативе КЛИЕНТА (отказ от посещения фитнес центра), стоимость услуг возвращается за вычетом неустойки в размере 30% от количества не использованных дней, согласно статьи 330 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 №51-ФЗ-Часть 1". Вам нуж

2017-01-09 15:00:02   Анастасия

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста если ли в вашем клубе карты на месяц или только годовые? И подскажите пожалуйста по поводу акции 1000 руб в месяц. Эта акция действует при покупке годовой карты? Данные вопросы интересуют о клубе в Бутово.Спасибо большое

Ответ: Добрый день, Анастасия! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2017-01-06 19:10:43   Anna

Вопрос: Добрый день. Депозит в размере 3000 руб на что можно потратить, только на зал или на сразу услуги тоже?

Ответ: Добрый день, Алла! Депозит 3000 рублей Вы можете использовать при покупке одного из спецпредложений: блок из 10 персональных тренировок, блок из 10 LPG, блок из 10 тайских массажей, блок из 10 классических массажей.

2017-01-04 17:38:36   Ольга

Вопрос: Добрый день! Хотим с мужем приобрести 2 клубные карты. Ни разу у вас не были. Есть ли услуга гостевого визита?

Ответ: Добрый день, Ольга! К сожалению, у нас нет гостевого визита. Но во время Вашего посещения клуба мы с радостью Вам все расскажем и покажем.

2017-01-02 21:11:06   Екатерина

Вопрос: Здравствуйте. Скажите,если абонемент куплен в Новогиреево,то можно ли заниматься в других клубах сети? Заранее спасибо.

Ответ: Добрый день, Екатерина! Клиентам клуба Новогиреево до официального открытия нового клуба, предоставляется возможность посещать филиалы ФЦ ПАЛЛАДА. Для посещения клуба Вам необходимо иметь при себе: копию вашего действующего договора, клубную карту и паспорт.

2017-01-01 17:58:29   Светлана

Вопрос: Добрый день Если я оплачиваю программу спа (водоросли), то доступна ли мне хамам или сауна или это стоит отдельно?

Ответ: Добрый день, Светлана! Хамам входит в стоимость обертывания.