Вопросы

2017-02-01 19:49:10   Мария

Вопрос: Добрый вечер! Когда откроется спортзал в Новогиреево? Можно ли по клубной карте пойти в другой зал сети? Информацию нигде не могу найти, а в зал пойти хочется

Ответ: Добрый день, Мария! Да, Вы можете посещать другой клуб сети. Открытие клуба планируется в конце февраля - начале марта.

2017-01-31 10:39:00   Михаил

Вопрос: Добрый день. Подскажите, паллада в отрадном - видел рекламу на щите: фитнес+бассейн за 9900, это на год?

Ответ: Добрый день, Михаил! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2017-01-31 01:24:46   Татьяна

Вопрос: Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, как будет решаться вопрос с клиентами новогиреевского филиала. Весь январь клуб был закрыт в связи с переездом, в новом здании открытие, как я поняла, в конце февраля. У меня, как и у многих, не было возможности заниматься в других филиалах. Каким образом будет решаться проблема с продлением годовой карты почти на 2 месяца?

Ответ: Добрый день, Татьяна! Вы сейчас можете посещать любой центр сети. На время переезда клуба в Новогиреево у всех клиентов карта заморожена.

2017-01-30 18:19:49   Александра

Вопрос: Здравствуйте ! Можно ли купить абонемент на полгода ?

Ответ: Здравствуйте, Александра! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2017-01-30 14:00:27   Евгений

Вопрос: Когда открытие клуба в Новогиреево?

Ответ: Добрый день, Евгений! Открытие клуба планируется в конце февраля - начале марта.

2017-01-30 11:41:40   Nicole

Вопрос: Здравствуйте!Говорили, что новый клуб в Новогереево вроде должен был открыться 1 февраля, а на сайте до сих пор нет расписания групповых занятий. Открытие перенесли? Спасибо за ответ.

Ответ: Добрый день, Nicole! Открытие клуба планируется в конце февраля - начале марта.

2017-01-30 11:30:53   Константин

Вопрос: Приобрёл годовой абонемент в клуб на Свободе,но посещать не смогу-серьёзная травма...Как расторгнуть договор и вернуть деньги?Спасибо.

Ответ: Добрый день, Константин! Возврат карты: пункт договора №25: "Рассмотрение заявления о возврате денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента его написания. В случае досрочного расторжения договора по инициативе КЛИЕНТА (отказ от посещения фитнес центра), стоимость услуг возвращается за вычетом неустойки в размере 30% от количества не использованных дней, согласно статьи 330 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 №51-ФЗ-Часть 1". В

2017-01-25 22:48:10   Александра

Вопрос: Преобрела годовой абонемент в клуб Бутово, при оформлении договора, да и на консультации по телефону перед этим, про депозит меня не проинформировали, узнала о его существовании только сейчас… Разъясните, пожалуйста, что это за депозит и как я могу им распоряжаться.

Ответ: Добрый день, Александра! Информацией о стоимости клубной карты располагают менеджеры отдела продаж. В прайсе достаточно много вариантов членства, а также ежемесячные акции, которые влияют на стоимость приятным образом. Подробную информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.

2017-01-24 16:52:03   Анастасия

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я переоформить на себя карту, которая покупалась мной же для другого человека, который не ходит и не будет ходить в зал?! Договор и карта у меня на руках

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Если в договоре стоит другое имя, то стоимость переоформления 1000 рублей.

2017-01-20 10:27:54   Екатерина

Вопрос: Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес нового, который открывается в Бутово в апреле. Спасибо

Ответ: Добрый день, Екатерина! Новый адрес клуба в Бутово: Чечерский поезд д.16.

2017-01-18 12:21:58   Виктория

Вопрос: Добрый день! В абонемент входит как тренажерный зал так и групповые программы?

Ответ: Добрый день, Виктория! Да, все верно.

2017-01-16 16:20:30   Анастасия

Вопрос: А как и где можно переоформить карту на другого человека, если в Новогиреево фитнес-центр пока закрыт?

Ответ: Добрый день, Анастасия! Новый адрес клуба: Ул.Мартеновская д.41 стр.1 Там возможно переоформить свой договор. Отдел продаж работает с 12:00 до 20:00.