Вопросы

2016-02-17 18:11:00   Олег

Вопрос: Добрый день! На сайте акция 1 карта = 2 . Можно поподробней информацию узнать ? Например цена и когда можно посещать клуб владельцам карт и что входит в это посещение? Спасибо! Интерес к клубу на Октябрьском поле!

Ответ: Добрый день, Олег! Информацией о стоимости клубной карты и ее наполнении располагают менеджеры отдела продаж. Вы можете связаться с менеджером по телефону заинтересовавшего Вас центра или укажите Ваши контакты и мы Вам обязательно перезвоним.

2016-02-17 17:11:32   Все

Вопрос: Добрый день! Занимаемся в Отрадном. Когда уже будет решен вопрос с вентиляцией и кондиционером?? Дышать вообще нечем, занимаемся как в бане... Пожалейте нас уже, пожалуйста!!!

Ответ: Добрый день! Запчасть уже заказана. Кондиционер будет исправлен в течение 3-4 рабочих дней.

2016-02-16 11:49:00   Елена

Вопрос: Добрый день. Как всем известно, 20 февраля рабочий день, к сожалению. Не будет ли скорректировано расписание под данный случай? Очень уж не хочется пропускать занятия у Анны. Возможно ли перенести ИНТЕРВАЛ на вечер?

Ответ: Добрый день, Елена! В эту субботу изменения групповых программ не будет.

2016-02-14 13:12:21   Анна

Вопрос: Добрый день!Год назад купила годовой абонемент в клуб на Ярославском шоссе.Мне подарили дополнительно карту на 3 месяца.Моя основная карта подходит к концу.Я решила купить новую опять на год,а ту подарочную отдать сыну.Однако,выяснилось,что подарочная карта на 3 месяца уже не действительна. Помогите,пожалуйста, с решением данного вопроса.При покупке меня не предупреждали,что дополнительную карту нужно активировать в короткий срок.

Ответ: Добрый день, Анна! При покупке карты выдается договор, в котором прописан срок для активации карты. За дополнительной информацией обращайтесь к управляющему центра.

2016-02-14 08:31:14   Екатерина

Вопрос: Приобрела карту фитнес клуба м. Отрадное, можно ли пользоваться данной картой в других центрах сети фитнес клуба? Или необходимо переоформление ?

Ответ: Добрый день, Екатерина! Для посещения другого центра необходимо переоформить карту.

2016-02-14 02:40:58   Лилия

Вопрос: Здравствуйте. Нас трое Я , муж и сестра . Мы хотели бы приобрести абонемент на 3 или 6 месяцев . Можно узнать стоимость , и может быть сейчас актуальны какие либо ещё предложения . Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Лилия! Сообщите какой наш центр Вас интересует и укажите свои контактные сведения, наши менеджеры обязательно с Вами с вяжутся и расскажут обо всех наших предложениях.

2016-02-11 20:26:13   Татьяна

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста при отмене или переносе занятий есть возможность вносить изменения в информационную таблицу занятий? Сегодня занятие - Zumba в Палладе на Октябрьском поле была заменена на Step и об этом стало известно, как мне сказали на ресепшн за 10 минут до начала урока.

Ответ: Добрый день, Татьяна! Да, мы можем внести изменение на сайте, если замена найдена за несколько дней или накануне. Но, в четверг в связи с непредвиденной болезнью инструктора, замена была найдена за час до занятия. Приносим извинения за доставленные неудобства.

2016-02-11 15:22:16   Галина

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, делают ли у Вас массаж беременным? Если да, то сколько он занимает по времени и его цена? Каким образом это проходит и делают ли у Вас его профессионально? Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Галина! К сожалению, мы не предоставляем такую услугу. Данный массаж выполняют только по назначению врача и массажисты, имеющие специальную подготовку и образование. У нас представлены спа-техники и комплексные программы.

2016-02-11 09:56:25   Татьяна

Вопрос: Доброе утро!!! подскажите а можно ли в вашем клубе ходить в бассейн беременным?? Если да, то какой комплекс упражнений предлагает ваш фитнес-центр. Какие документы нужны и какова стоимость.

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Какой наш центр Вас и интересует?

2016-02-10 16:40:12   Людмила

Вопрос: к вопросу 2016-02-08 15:26:43, В расписании нет второго занятия в воскресенье, почему?

Ответ: Здравствуйте, Людмила! Да, действительно, в расписании, которое представлено на сайте, забыли внести второй урок. Сейчас эта ошибка устранена.

2016-02-10 11:41:21   Елена

Вопрос: Добрый день, дублирую свою предыдущую просьбу: убедительная просьба скорректировать график групповых тренировок в Отрадном - в удобное для занятий время - в 19.00 или 20.00 чередовать силовые тренировки с функциональными. Хотелось бы иметь возможность посещать в будние дни (в 19.00 или 20.00) , после сидячего рабочего дня три раза в неделю через день занятия типа Пилатес, Стрейч, Здоровая спина и т.п. Начало занятий в 21.00 неприемлим для человека, который работает по стандартному рабочему графику 5/2 с 9.00 до 18.00. С трудом верю, что пилатес бул перенесен на 21.00 по многочисленным просьбам... Силовые тренировки и иога приемлемы только для ограниченной категории людей. Если нет возможности ввести функциональные тренировки вечером, введите, пожалуйста, их с утра с 8.00 до 9.00.

Ответ: Добрый день, Елена! К сожалению, мы не можем ввести дополнительные уроки. Поднимите свой вопрос перед уроком в среду. По словам тренера Юлии нынешним расписанием довольны все. Пилатес был действительно перенесен из-за пожеланий клиентов на 21.00, чтобы они могли оставаться на него после силовой тренировки.

2016-02-10 11:12:19   Алиса

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, а подление клубной карты возможно только на год? Нет возможности продлить на меньший срок?

Ответ: Здравствуйте, Алиса! Эту информацию Вы можете узнать у менеджера по телефону заинтересовавшего Вас центра.