Вопросы

2024-11-06 07:56:08   Виктория

Вопрос: Очень нравятся два тренера групповых занятий - Дана и Мария. Фактически из за Даны стала посещать систематически танцы и вошла в ритм. Мария больше по хорошим качественным тренировкам на все тело, профилактике. Когда привыкаешь к подходам каждого специалиста, их профессионализму, подстраиваешь время в расписании, знаешь энергетику каждого и мотивацию, которую получаешь, это ценно. И безумно огорчает тот факт, когда не первый раз срываются занятия по танцам у Даны и приходит замена в это время. Можно ли не по факту менять расписание, а хотя бы за час, чтобы успеть поменять свои планы и так не огорчаться?

Ответ: Здравствуйте, Виктория! В понедельник вечером изменения на сайте в сетке расписания групповых программ были внесены. В позднее вечернее время и ранее утро мы не пишем в телеграме никакой информации, в том числе сообщения о заменах. Понимаем Ваше огорчение! Однако Клуб имеет право менять инструктора и направление занятий без дополнительных объявлений. Но мы стараемся все же сообщать о заменах в телеграме, если это можно сделать с 10 до 21, так как знае

2024-10-27 15:35:36   Елена

Вопрос: Здравствуйте,почему систематически не работает хаммам в Отрадном,сегодня например его вообще не включили,ведя диалог на ресепшене с админом ответа из за громкой музыки так и не услышала

Ответ: Здравствуйте, Елена! Хамам в женской раздевалке работает. С администратором провели аттестацию по графику включения хамама.

2024-10-26 19:02:00   Фаина

Вопрос: Здравствуйте, я планирую купить себе абонемент, мне 16 лет, смогу ли я без сопровождения родителей заниматься в Отрадном?

Ответ: Здравствуйте, Фаина! Можете заниматься самостоятельно.

2024-10-14 16:14:21   Савва

Вопрос: Здравствуйте, сколько стоит разовое посещение и на месяц?

Ответ: Здравствуйте, Савва! В каждом филиале стоимость разная. К тому же сейчас действуют выгодные предложения на короткие абонементы. Обратитесь за консультацией к администраторам клуба.

2024-09-27 18:25:41   Анна

Вопрос: Добрый день. Вы писали, что с 1 окт. будут танцы живота. Но, в расписании их нет. Я имела в виду Новогиреево. Когда возобновятся Танецы живота?

Ответ: Добрый день! С 1 октября возобновляется танец живота

2024-09-19 22:21:30   Анна

Вопрос: Здравствуйте, когда вернут занятия по восточным танцам?

Ответ: Здравствуйте, Анна! С 1 октября по вторникам в 18:00 будет танец живота.

2024-08-05 12:48:54   Света

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, обязательно ли каждый раз записываться на груповое занятие?

Ответ: Здравствуйте, Светлана! Сейчас в этом нет необходимости, так как мест всегда хватает всем желающим посетить занятие.

2024-07-03 17:52:59   Ирада

Вопрос: Почему убрали из расписания инструктора, который лучше всех проводит практику йоги? Эвелену Аралбаеву. Писали и обращение, и отзывы, и вопросы. Все осталось без изменений. Если у других инструкторов 2 человека на занятии, это нормально. Убрали из расписания пятницу на 21.00 ( да. это неудобно), так перенесите это занятие на дневное время, как вас просили. Зачем вообще убирать тренера из сетки расписания? Ставили пару недель на 20.00 это занятие, было предостаточно людей. Не хочется проводить сравнений с другими тренерами, это неуместно. Но это лучшая практика, которая была в клубе. Что за отношение к тренеру и к клиентам? Объяснитесь, пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте, Ирада! Объясняем: Эвелена уехала из города на несколько дней, 05.07 она не в Москве. На следующей неделе тренировка у нее будет. Очень рады, что вам нравятся занятия с Эвеленой.

2024-07-02 13:34:01   Елена

Вопрос: Почему (уже не первый раз) без предупреждения и без опроса ПОСТОЯННЫХ клиентов тренера Светланы М., вы изменили популярное (как в количественном, так и в качественном смысле) расписание среды 18ч. силовая и 19ч. здоровая спина? В "Телеграмм" вы сослались на просьбу каких-то других, никому не известных клиентов, которая оказалась для вас важнее мнения многочисленной сформировавшейся группы. Да и вообще - в чём проблема добавить на 20ч. силовую с любым тренером?

Ответ: Здравствуйте, Елена! В среду летом в 18:00 с 10.07 силовую тренировку будет проводить Александра Козлова. Светлана Маркина летом не может вести по средам в 18:00, но в 19:00 и 20:00 тренировки проводить будет. Так как от других наших клиентов был запрос добавить вторую силовую тренировку на 20:00, Светлана будет вести именно этот формат на 20:00. Также хочется отметить, что клуб в праве изменять формат уроков и тренеров на свое усмотрение.

2024-06-29 10:04:37   Елена

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, почему зумба из расписания Отрадного исчезла?

Ответ: Здравствуйте! По вторникам в 20:00 зумба проходит. Отменялась только на прошлой неделе 25.06.

2024-06-29 08:40:08   Павел

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли заниматься в спортзале в 15 лет самому? Если родитель напишет согласие?

Ответ: Здравствуйте, Павел! Можно

2024-06-24 21:39:23   Светлана

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в этом году будут ли занятия по йоге проходить на улице в парке м.Отрадное?

Ответ: Здравствуйте! Светлана, в этом году не планировали занятия в парке.